Alcalde solicita a Electricaribe revisar facturación ante continuas quejas de usuarios
Montería. Las constantes quejas de los usuarios del servicio de energía a través de medios de comunicación, redes sociales y de manera presencial, por el aumento en el cobro del último mes, motivaron el llamado del alcalde de Montería, Carlos Ordosgitia Sanin, quien solicita a la empresa Electricaribe revisar la facturación.
“Si bien es cierto que el estar en casa hace que los servicios los usemos con mayor frecuencia, también hemos recibido quejas del sector comercial donde no se hizo lectura como es el deber ser, sino que se promedió con base en el consumo anterior; eso no está bien y la empresa debe tomar los correctivos de inmediato”, expresó el alcalde.
Sobre el alza en todos los servicios, producto de la emergencia, el mandatario recordó que las tarifas fueron congeladas durante el tiempo de la emergencia y ninguna empresa de servicio público puede suspender el servicio público y además, deben reconectar aunque el usuario no este al día.
“El país está viviendo una situación difícil por cuenta de la pandemia por la Covid-19 que nos afecta a todos, pero también necesitamos empresas con sentido social que en estos momentos ayuden a aliviar el bolsillo de la gente, por eso nuestro llamado a Electricaribe a revisar la situación puntual del sector comercio y varios barrios de la ciudad donde el incremento, en algunos casos, supera el cien por ciento”, agregó el mandatario.