Surtigas renueva el diseño de su factura para mayor practicidad y sencillez
La empresa Surtigas ha implementado un nuevo diseño en sus facturas de gas natural, orientado a ser más práctico, sencillo y comprensible para sus clientes. Esta iniciativa responde a la necesidad de facilitar la lectura y comprensión de la información relevante para todos los usuarios.
El rediseño de la factura es el resultado de un proceso de escucha activa a los clientes, realizado a través de grupos focales en toda la región. Con el nuevo formato, Surtigas busca que los datos sobre el consumo del servicio sean más accesibles y claros. Además, se han destacado de manera más visible los canales de atención de la compañía y la información sobre las fechas de la Revisión Periódica Obligatoria, entre otros contenidos de interés general.
Este cambio positivo ha sido detallado en la página web de la compañía [www.surtigas.com.co](http://www.surtigas.com.co). En caso de dudas o inquietudes relacionadas con el nuevo diseño de la factura, los usuarios pueden comunicarse a las líneas de atención al cliente: 164 o 01 8000 910 164, disponibles tanto para teléfonos fijos como celulares.
